新しいアップデート：埋め込みアプリのレイアウト変更
5 9月, 2022
BON 料金プランとアーリーバードプログラム
14 12月, 2022
なぜ問題が発生するのですか？
どのような問題がありますか？
読み込み時間の遅延：一部のマーチャントでは、アプリの読み込み時間が長くなる可能性があります。アプリが完全に起動するまで数分かかることもありますが、これはBONがShopifyの埋め込みアプリと同期している際に起きる技術的な問題です。このような場合には、問題が発生した直後にご連絡いただけると幸いです。すぐに問題解決のための対応をさせていただきます。ご理解とご協力に感謝いたします。
アプリが起動しない：これも埋め込みアプリに変換された際に起こる技術的な問題です。BONアプリを開いたときに白い画面が表示され、何も表示されないことがあります。もしこのような問題が発生した場合は、お手数ですがご連絡ください。一緒に問題を解決するためのオンラインミーティングを手配いたします。
設定が保存できない：マーチャントが埋め込みアプリを使用する際、一部の設定が保存できないことがあります。この問題は、VIPティア、一部のポイント獲得 ルール、および外観のテーマタブで発生する可能性があると予測されています。しかし、この問題はすぐに解決可能ですので、ご安心ください。チャットボックスからご連絡いただければ、アプリが正常に動作するように全力でサポートいたします。
BONが埋め込みアプリに変換される際に、このような問題が発生する可能性があることは把握しており、いつでもお客様をサポートできるよう、すべてのリソースを準備しています。上記のような問題が発生した場合は、ぜひご連絡ください。私たちは全力でサポートいたします。お客様のご理解とご辛抱に、チーム一同心より感謝申し上げます。
The newsletter for loyalty marketers
Stay ahead with expert tips, campaign ideas, and real-world loyalty success stories, straight to your inbox.
Unsubscribe anytime. By entering your email, you agree to receive marketing emails from Shopify. By proceeding, you agree to the Terms and Conditions and プライバシーポリシー
Author
