顧客データをインポート
ポイントをBONにインポートする手順をご紹介します。あとは私たちのチームが丁寧かつ正確に対応します。
はじめに
別のロイヤルティプログラムから移行し、既存の顧客ポイントをBONに移行したい場合でも、BONがスムーズかつ手間のかからない移行をサポートします。 経験豊富なスタッフが一貫してサポートし、ポイントのインポートも正確に対応します。 CSVファイルを送るだけで、あとはお任せください！
概要
顧客データのインポート方法
ステップ1：インポートするには、BON Loyalty > Customer Data（顧客データ） > Import data（データをインポート） に進んでください。
ステップ2：表示される手順に従ってください。他のロイヤルティプログラムからファイルをインポートする場合は、該当のロイヤルティアプリを選択してサポートを受けてください。
ステップ3：サポートが必要な場合は、ライブチャットまたはメール（[email protected]）にてご連絡ください。お客様のファイルからポイントを手動でインポートするお手伝いをいたします。
BONの注意：ポイントは重要なお客様データであり、正確に取り扱う必要があります。そのため、ファイルの形式に誤りがないように、予期せぬ不一致や不整合を防ぐために、インポート作業は弊社チームが代行いたします。
有効なCSVファイルの形式とは
ファイルが正しいCSV形式であり、以下の3つの必須項目が含まれていることをご確認ください：
– Shopify顧客ID.
– 顧客メール： このデータはShopifyの顧客管理画面に存在している必要があります（BONはShopify管理画面からデータを直接取得・同期します）。
– ポイント：整数（小数なしの数値）で入力してください。
以下は、有効なCSVファイルの一例です：
