特長ロイヤルティページでロイヤルティプログラムを促進
ロイヤルティページは、顧客がポイント管理、リワード交換、限定オファーの利用を行える専用スペースを提供し、エンゲージメントとリピート購入を促進します。
重要：Loyaltyページ機能は Basicプラン以上でご利用いただけます。詳しくは 料金プラン をご確認ください。
はじめに
ロイヤルティページは、Shopify ストア内に設置できる専用のカスタマイズ可能なページで、顧客がロイヤルティプログラムを閲覧・利用できます。この機能により、顧客はポイントの確認、リワードの受け取り、限定オファーの確認を一箇所で行えるようになり、体験価値が向上します。
概要
主なメリット
- 一元化されたアクセス：顧客はブランドページ1つでロイヤルティ情報に簡単にアクセスできます。
- エンゲージメント向上：専用ページにより、ロイヤルティプログラムとのやり取りが活発になります。
- ブランドカスタマイズ：デザインやコンテンツを店舗のブランディングに合わせ、統一感のある顧客体験を提供します。
主な機能
- ポイント概要
- 顧客の現在のポイント残高を表示
- ポイントを獲得または利用した最近のアクティビティを表示
- リワード引き換え
- 利用可能なリワードと、それに必要なポイント数を一覧表示
- ページ上から直接リワードを受け取れる、簡単な引き換えプロセスを提供
- VIPランク
- 顧客の現在のランクステータスを表示
- 各ランクの特典と、次のランクへの進捗を表示
- 紹介プログラム
- 顧客が友人を紹介して、追加のリワードを獲得できるようにする
- 成功した紹介を追跡し、対応するリワードを自動的に付与
- よくある質問
顧客がポイントの獲得方法、リワードの引き換え方法、プログラム規約を理解できるよう、明確に説明
ロイヤルティページとウィジェットの比較
- Loyaltyページ：顧客が自分のロイヤルティステータスを確認し、リワードを引き換え、プログラムの詳細をじっくり閲覧できる専用の独立ページです。ブランド体験を全面的に提供するのに最適です。
- ウィジェット：現在のページを離れることなく、ポイント残高や利用可能なリワードなど、ロイヤルティの主要情報に素早くアクセスできるフローティングまたは埋め込み型のミニインターフェースです。短時間での利用を促すのに最適です。
顧客から見たロイヤルティページ
多言語対応
顧客のロケール言語に合わせて、Loyaltyページのコンテンツを表示します。
重要：現在、BON は以下の 10 言語に自動翻訳を対応しています。その他の言語については、英語から手動で翻訳する必要があります。
- フランス語
- スペイン語
- オランダ語
- ドイツ語
- イタリア語
- トルコ語
- ポルトガル語
- 中国語（繁体字）
- 中国語（簡体字）
- 日本語
ストアフロントで複数言語を表示する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
Loyaltyページ機能を活用することで、顧客エンゲージメントを高め、ブランドロイヤルティを強化し、リピート購入を効果的に促進できます。
吾輩は猫である。名前はまだない。どこで生れたか頓と見当がつかぬ。何でも薄暗いじめじめした所でニャーニャー泣いていた事だけは記憶している。
