BFCM期間中の売上最大化：より多くの顧客を引き付けることの重要性

ブラックフライデーとサイバーマンデー（BFCM）は年間最大のショッピングイベントであり、Shopifyストアオーナーにとって新規顧客を惹きつけ、売上を向上させる重要な機会を提供します。激しい競争とプロモーションの洪水の中で、目立って注目を集めることが不可欠です。成功した顧客獲得は、エンゲージメント、コンバージョン、ロイヤルティの基盤を築きますが、多くのストアが潜在的な購入者を呼び込むことに苦労しています、特にBFCM期間中において。堅実な戦略なしに、貴重な売上と持続的な顧客関係を逃すリスクがあります。

なぜあなたの店舗は顧客を惹きつけるのに苦戦しているのか？

オンラインショップが新規顧客獲得の潜在能力を十分に発揮できていない理由はいくつかあります。ここでは考慮すべき主な3つの要因をご紹介します。

1. インセンティブの欠如

魅力的なインセンティブがなければ、新規顧客を引き付けることは大きな課題になります。特にBFCMのようなトラフィックが多い時期には、競合他社ではなくあなたの店舗を選ぶ理由を買い物客に与える必要があります。割引、リワード、プロモーションが不足していると店舗の魅力が薄れ、購入せずに離脱する訪問者が増えます。サインアップボーナスや購入割引といったインセンティブは、顧客に行動を促しブランドへの関与を高めます。これらがない場合、関心を引き付け、訪問者を購入者に変えるのが難しくなり、貴重な販売機会を逃す恐れがあります。

2. ブランドアイデンティティの欠如

強固なブランドプレゼンスがないと、新規顧客獲得は困難になります。ブランドアイデンティティが弱い、または一貫性がない場合、店舗は埋もれやすくなり、顧客から見過ごされます。サイトやマーケティングチャネル全体での視覚的一貫性の欠如は混乱を招き、明確なブランド個性がないと感情的なつながりや信頼構築を妨げます。

BFCMのような競争の激しい時期には、ブランドプレゼンスが弱いことで機会を逃し、認知度や信頼性の高いブランドが選ばれる傾向があります。統一感のあるブランドアイデンティティへの投資は、信頼性の確立と顧客獲得に役立ちます。

3. 店舗訪問者とブランドの低いエンゲージメント

成功するオンラインストアは、商品や取引だけでなく、つながりによって成り立ちます。ブランドと顧客との交流がほとんど、または全くない場合、その断絶が潜在的な購入者を遠ざけます。意味のある交流がなければ、顧客は店舗との関係を築きにくく、さらに悪い場合は店舗の存在を忘れてしまう可能性があります。顧客に価値を感じさせ、再訪したくなるような交流を促進することが重要です。

BON Loyalty がこれらの課題を解決する方法

新規顧客獲得の低さ、インセンティブ不足、ブランド認知の弱さなどの課題に対し、BON Loyalty は店舗訪問者を購入者へと変え、ブランドの可視性を高め、エンゲージメントを促進するための複数の機能を提供します。

1. 魅力的なリワードで買い物客を引き付け、新規顧客を獲得

BFCM期間中、新規顧客獲得やリワードプログラム拡大は重要です。BON Loyalty の「アカウント作成」ルールは、顧客基盤構築を支援するために設計されています。サインアップするだけでロイヤルティポイントを付与し、ブランドへの関与を促し商品を探す動機を与えます。これにより初回訪問者がアカウントを作成しやすくなり、将来の購入のために再訪する可能性も高まります。

この戦略を「期間限定ポイントオファー（LTO）」機能と組み合わせることで、特定期間内のサインアップや購入などの行動に対してボーナスポイントを付与できます。これにより緊急性とワクワク感が生まれ、顧客は迅速に行動しやすくなります。BFCM前から顧客基盤を広げ、例えば「BFCM特別サインアップボーナス」といった魅力的な名称でキャンペーンを展開し、注目を集めましょう。

その後、注文完了時にLTOを活用して「BFCM期間限定ダブルポイント週末」キャンペーンを行えます。これにより顧客は検討段階から購入段階へ迅速に移行します。期間限定リワードは迷っている顧客の意思決定を早め、購入に至る可能性を高めます。

これらの機能を組み合わせることで、顧客がロイヤルティプログラムに参加し、注文を行う第一歩を踏み出すよう促す魅力的なオファーを作成できます。

2. ブランドに合わせたブランディングオプションでプレゼンスを強化

BON Loyalty は、カスタマイズ可能なブランディングオプションでブランドアイデンティティの強化を支援します。ロイヤルティウィジェットをパーソナライズしたり、ブランドのテーマ、色、メッセージに合わせたロイヤルティランディングページを設計できます。

ブランドのロゴ、色、独自のデザイン要素を追加することで、顧客が容易に認識し、つながりを持てる統一感のある外観を作成できます。限定オファー、リワード、プログラム詳細をカスタムランディングページに掲載し、ロイヤルティプログラム会員の拠点にしましょう。

このカスタマイズされたアプローチは、ブランドの可視性を高めるだけでなく、信頼性と信用を築きます。よくブランディングされたロイヤルティプログラムは、BFCM期間後も顧客の心にブランドを残します。

3. 自動メールと信頼できるパートナーで顧客エンゲージメントを向上

顧客とのつながりを構築することは、長期的な関与を維持する鍵です。BON Loyalty は 自動メールシステム を提供し、プログラムのあらゆる段階で顧客と連絡を取り合えます。主な自動メール活用例は以下の通りです：

• ウェルカムメール：サインアップ後すぐにプログラムの利点を強調する歓迎メッセージを送信
• リワード・ポイント残高リマインダー：ポイント残高、利用可能なリワード、有効期限間近の通知
• VIPランク到達のお知らせ：新しいVIPランク達成時に特別リワードを付与して祝う

さらにBONは、DotdigitalやKlaviyoといった信頼できるメールマーケティングパートナーと連携し、パーソナライズされたメールを送信することで、顧客がロイヤルティジャーニーのあらゆる段階で関与し続けられるよう支援します。主要な接点を自動化することで、適切なタイミングで適切なメッセージを届けることができ、手動での作業を最小限に抑えられます。 

早めにこれらのソリューションを導入し、年間最大のショッピングイベントであるBFCMであなたの店舗を成功させましょう。

BON Loyaltyを使えば、一度限りの購入者をロイヤルカスタマーに変えることがこれまでになく簡単になります。このBFCMシーズンに店舗を次のレベルへ引き上げる準備はできていますか？BON Loyaltyが成功への信頼できるパートナーとなります。

まとめ

まとめると、BONはパーソナライズされたリワード、期間限定のボーナスポイント、緊急性とワクワク感を生み出すインセンティブを提供することで、BFCM期間中の新規顧客獲得を支援します。カスタマイズ可能なブランディングと自動メール機能により、BONはブランドプレゼンスを強化し、より深いつながりを築き、競争の激しいBFCMシーズンでも店舗を際立たせ、新規訪問者をロイヤルカスタマーへと変えます。

BFCM成功に必要な究極のロイヤルティアプリ

BONのロイヤルティプログラムは、初日から顧客のロイヤルティを獲得するための強力なツールが満載です。必要な機能はすべて揃っており、さらにBFCM売上を伸ばすための高度なオプション（商品ページでのポイント、期間限定ポイントオファー、自動メールなど）も利用できます。

小さなショップであれ大企業であれ、私たちのインターフェースはロイヤルティ管理を簡単にします。また、プログラムが実際の測定可能な結果を提供することを確保するために、24時間365日サポートしています！