34% の購入者が、母の日ギフトを購入する最も人気のある場所はオンラインだと述べています。しかし、競争は激しく、母の日に顧客を維持する方法を疑問に思っていませんか？ 

ご心配なく。このガイドは、あなたのための母の日顧客維持戦略を提供します。売上を増加させ、新しい消費者を引き付けるための8つ以上の効果的な母の日マーケティング戦略を提供します。ターゲット化されたキャンペーンから感情的なつながりまで、売上とブランドロイヤルティを向上させる母の日マーケティング戦略を設計するために必要なすべてをカバーします。

母の日前に消費者を惹きつけるターゲット化されたメールマーケティングを使用

メールで顧客とつながることは、60％の顧客が好むため、ビジネスに有効です。だからこそ、ターゲットを絞ったメールマーケティングは母の日のマーケティング戦略に最適です。 デジタルマーケティング企業ApogeeINVENTの副社長Lindsey Winsemius氏は次のように述べています。

「メールマーケティングを活用することで、あなたのブランドを顧客の心の中でトップに保つことができます。」

基本的に、割引なしで母の日のターゲット化されたメールを送信することができます。母の日をトピックとしてメールを作成します。これは、ベストセラーを含むキュレートされたギフトを提案する可能性があります。これらのアイテムを表示することで、購入者が購入前にあなたのブランドをチェックすることを奨励します。

インスピレーションを求めるなら、Jack Spadeを見てください。彼らの母の日維持のためのパーソナライズされたマーケティングは、ユーモアとブランドの一貫性でオーディエンスの興味を維持する方法を示しています。

人々にJack Spadeを思い出してもらうために、同社はメールロゴをウェブサイトのスタイルのように見えるようにデザインします。この規則性は、人々が会社を思い出すのに役立ち、メールやインターネットの使用をより簡単にします。

また、特別オファーと割引で集中的なメールを送信することもできます。このブログでこれについてさらに議論します。読み続けてください。

顧客体験の最適化

述べたように、調整された母の日マーケティング戦略は効果的である可能性があります。しかし、すべての人がこの祝日を同じように祝うわけではないことに注意することが重要です。ここで、母の日コンテンツのオプトアウトオプションを提供することが登場します。

一部の顧客は母親との困難な関係を持っているか、母の日に満足していない可能性があります。そのため、人々にオプトアウトする方法を提供すべきです。これにより、他の人と祝いながら彼らの感情を尊重できます。

この種のマーケティングの別の例を見たい場合、Kitschからのこの例は、なぜ母の日のリマインダーが特定の人々により多く害を与える可能性があるかを説明しています。

しかし、選択することは完全に失うことを意味する必要はありません。関与し続けることを選択する人々に調整された購入体験を提供することができます。この母の日維持のための顧客体験戦略には、過去の購入に基づくギフトアイデア、スペシャル、またはパーソナライズされた提案の表示が含まれます。

特別オファーと割引のプロモーション

2023年に、アメリカの母の日への支出は6年連続で増加し、357億ドルに達しました。母の日ほどプレゼントを提供するのに良い時期があるでしょうか。では、なぜプロモーションを利用して売上を促進しないのでしょうか？母の日広告キャンペーンを最大限に活用するために、以下を検討してください：

• チャネル全体で特別オファーを強調.
• 1つ買うと1つ無料（BOGO）の特典を提供
• 割引で創造的になる.

Angaraを考えてみてください。彼らは、顧客仕様に特にユニークな宝石と宝石、色付き宝石の作成を専門としています。2024年の母の日に、彼らは500ドル以上の売上で無料ギフトと、ホームページで14%オフの割引を提供しています。

ロイヤルティプログラムの活用：母の日のターゲット化されたプロモーション＆報酬

母の日は祝い、敬意を示す時期であり、顧客はより多くのものを購入する必要があります。この活動の増加は、売上を上げ、母の日の顧客ロイヤルティを向上させる素晴らしい機会です。

• ダブルまたはボーナスポイント
• パーソナライズされた製品推薦：例えば、スナック好きとセルフケア顧客にスパ製品を宣伝。パーソナライズされた製品は、顧客があなたの店舗で最高の母の日ギフトを選択するのを支援します
• 階層で構造化された報酬
• 早期アクセス特権

プロのヒント：母の日の買い物客をリピート顧客に変えたいですか？トップ推奨Shopifyロイヤルティアプリ、BON Loyaltyを試してください。

BONアプリでは、母の日の購入に対してオンラインと店内の買い物客ポイントを簡単に提供し、母の日の報酬とプロモーションをカスタマイズできます。

母の日マーケティングをさらに強化しませんか？こちらのおすすめShopifyロイヤルティアプリが、単発購入者をブランド支持者へと変える方法をご紹介します。

インタラクティブで魅力的なコンテンツ 

静的なギフト提案は役に立ちますが、購入者がつながりを感じさせる個人的なタッチがありません。そのため、インタラクティブコンテンツは静的コンテンツよりも52.6%大きなエンゲージメントを得ます。クイズ、ギフトファインダー、ユーザー生成コンテンツ（UGC）プロジェクトを使用して、母の日マーケティングを双方向の対話にすることができます。

これらはほんの数例です。インタラクティブ素材の可能性は無限です。母の日には、以下を作成してみることができます：

• 「お母さんは本当に何を望んでいるか？」クイズで性格ベースのギフトを提案
• 母親の写真と物語のためのハッシュタグキャンペーン
• 予算、興味、性格で消費者が選ぶのを助けるインタラクティブギフトファインダー

次に、インタラクティブコンテンツの実際の使用法をいくつか紹介します。

コミュニティと感情的なつながり 

統計によると、ブランドと感情的につながっている顧客は、生涯価値が306％高くなります。顧客の感情に寄り添うことで、より深い関係を築くことができます。 母の日には愛、敬意、感謝が表されます。商品やサービスを販売する際は、これらの想いを前面に出すことが重要です。

また、母の日維持のためのソーシャルメディアマーケティングをコミュニティ作成に使用します。ここでオーディエンスに感動的な物語を語り、前述したインタラクティブ素材と混合することができます。

例は、PlumのFacebookとInstagramでの#LikeaMother コンテストソーシャルメディア運動で、Plumは母親が行うすべてのことを称えるために開始しました。

このキャンペーンは、私たちの人生の女性を「母親らしく」見せるものを示すため面白いです。また、Plumの顧客がハッシュタグ#LikeaMotherを使用して体験と典型的な「お母さんらしい」ことを彼らが行ったり言ったりすることを共有することを奨励します。

購入後のフォローアップ 

顧客に素晴らしいホリデー体験を提供した後は、母の日後のフォローアップを忘れないでください。なぜなら、企業収益の65％はリピート購入者から得られるからです。これは、感謝を伝え、ブランドを顧客の心に残し続けるための、母の日向け長期マーケティング戦略です。

購入後フォローアップメールをより効果的にするためのいくつかのヒントがあります：

• メールメッセージをパーソナライズ：シンプルな「ありがとう」は長い道のりを行くことができます。そのため、購入に感謝し、母の日の精神を祝うパーソナライズされたメールを送信してください
• フィードバックを収集：顧客体験の改善には理解が必要です。簡単な調査を送信するか、購入について尋ねてください。この重要な情報は、クリスマスマーケティングを向上させる可能性があります
• 祝日後のオファー：受信者が以前に購入したものに関連する特別な取引や割引を提供し続けます。これにより、彼らが戻って来てより多く購入したくなり、顧客を気にかけていることを示します

売上後にこれらのステップに従うと、顧客と長期間連絡を取り続けることができます。取引を超えて彼らのビジネスを価値あるものとしていることを示し、戻って来ることを奨励し、時間をかけてブランド信頼を築きます。

キャンペーンでの包括性 

イースターと大晦日に次ぎ、母の日は英国で4番目に人気のあるイベントです。母の日には、あらゆる形の女性や家族を称えます。

そのため、シングルマザー、同性カップル、継母、叔母、その他の母親的な人物など、さまざまな種類の家族を示す写真と物語を使用してください。

また、両親について話す前に、ジェンダーニュートラルな言葉の使用を検討できます。「お母さんへのギフトアイデア」の代わりに、「特別な介護者へのギフトアイデア」と言うことができます。

参考のためにProseの母の日マーケティング戦略を見てください。このヘアケアブランドのメールマーケターは、件名から始めてそれを販売する方法を知っています。

メールで、Proseは彼女のすべての仕事（ヘアスタイリストを含む）を認識するアニメーションギフトで、すべての母親がいかにユニークであるかを示すことで件名の約束を果たします。

さて、徹底的な母の日マーケティングアドバイスから最も重要なポイントを要約する最後の部分に進みましょう。

まとめ

母の日は、顧客との持続的な関係を築く素晴らしい時期です。母の日マーケティング戦略により、集中的なメールマーケティング、魅力的な取引、相互作用できる素材でターゲットオーディエンスの興味を維持できます。

しかし、コミュニティの感覚を築くことが重要であることを忘れないでください。売上後に、顧客に感謝し、コメントを得て、家族を祝う広告を実施して、母の日の顧客生涯価値を増加させます。

Shopifyストアの場合、一回限りの母の日消費者を忠実なフォロワーに変えます。母の日後の顧客維持のためのトップロイヤルティ報酬と紹介プログラム、BON Loyaltyを試してください。

母の日マーケティング戦略について詳しく知るには、当社ブログをぜひご覧ください。